Basierend auf unserer Erfahrung und unserem historischen Know-how, steht die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen im Mittelpunkt unserer Strategie und Entwicklung.
Unser Qualitätsmanagementsystem, das der Norm ISO 9001 unterstellt ist, ermöglicht es uns die Strukturen des Unternehmens so auszurichten, dass unseren Kunden qualitativ hochwertige Betreuung und Endprodukte geboten werden können. Die Einhaltung der Qualitätspolitik und -verfahren wird von jedem erwartet: Qualität liegt in der Verantwortung eines jeden, vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis zur Auslieferung.
Kundenzufriedenheit ist das oberste Prinzip unseres Unternehmens. Diese wird erreicht durch :
Gerne stellen wir unseren Kunden, auf Wunsch, Materialzertifikate und/oder Prüfberichte zur Verfügung.
UMA ist seit 2002 nach ISO 9001 zertifiziert. Die letzte Erneuerung erfolgte 2023 und wird 2026 mit dem grossen, 3-jährigen Audit frisch erneuert, um unser Engagement für die Qualität, unserer Produkte gegenüber unseren Kunden zu bekräftigen.
Seit 2018 verfügen wir auch über die Zulassung der Umstempelungsberechtigung Merkblatt AD2000, die im September 2025 erfolgreich erneuert wurde (Zulassungsnummer 71 201 18 U 0144). Die Übertragung der Kennzeichnung erfolgt gemäß der Richtlinie 2010/68/EU mit der Ausstellung einer Prüfbescheinigung nach DIN EN 10204-3.1. Diese ist gültig bis 2028.
Seit September 2020 verfügen wir außerdem über die Schweißzertifizierung nach ISO 9606-1.
Die Überwachung und Zertifizierung erfolgt jährlich durch die Firma SGS, mit der wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten.
Was unseren Qualitätsansatz betrifft, so verfügt die Metallwarenfabrik in Altkirch UMA über mehrere Zertifizierungen, um die Anforderungen unserer Kunden immer besser zu erfüllen und so diese Kooperationen aufrechtzuerhalten und gleichzeitig neue Partnerschaften aufbauen zu können.
Diese Qualitätsmaßnahmen ermöglichen es uns auch, das Know-how unserer Mitarbeiter zu erhalten und zu fördern. So erreichen wir ein optimales Qualitätsniveau und können gleichzeitig die Zufriedenheit unserer Kunden weiter verbessern und die mit Nichtkonformitäten verbundenen Kosten senken.